گارانتی محصولات تئو کافی
شرایط مرجوعی محصولات و گارانتی محصولات به شرح زیر می باشد.
- به اتمام رسیده شدن تاریخ انقضا و یا نزدیک بودن آن (کمتر از 6 ماه تاریخ مانده باشد)
- به دلیل قوانین و مقررات بهداشتی امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه ای وجود ندارد.
- در صورتی که محصول ارسالی برای شما مطابق با تصویر آن و توضیحات نوشته شده در صفحه اختصاصی آن محصول نباشد، تئو کافی با هزینه خود آن محصول را مرجوع می کند و محصول جدید را ارسال می کند.
- عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد مخصوصا در مورد صنایع دستی و اقلام هنری به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت و یا تفاوت عمده و کلی در تصویر است
- تئو کافی برای اقلامی که ایراد و مشکلات فنی دارند (به عنوان مثال اقلامی که با برق راه اندازی می شوند و پس از راه اندازی دچار قطعی هستند) محصول را باز پس گیری کرده و محصول جدید را ارسال می کند.
- در صورتی که هنگام تحویل مرسوله از مامورین پست بسته مخدوش شده و یا باز بود، بسته را از مامورین پست تحویل نگرفته و مرجوع کنید.
- برای استفاده از شرایط گارانتی باید محصول با بسته بندی سالم را مرجوع کنید.